Destek
destek@[ALAN-ADI] adresine yazın ya da teklifinizdeki numarayı arayın. Varsa iş
kodunu (örneğin PT-2027-0042) ekleyin.
Sık sorulan sorular
Nasıl taşıma talep ederim?
Talep formunu (hesap gerekmez) ya da uygulamayı kullanın. Dispeç ekibimiz sizi arar ve teklif gönderir.
Aracımı nasıl izlerim?
Sürücü atandığında uygulamadaki iş sayfası canlı takibi ve linkini gösterir (hesabınızda cep telefonu varsa link SMS ile de gelir). Link, uygulama yüklüyse uygulamada, değilse tarayıcıda, giriş yapmadan açılır.
Takip linki süresi doldu diyor.
Linkler teslimden ya da iptalden 7 gün sonra veya ekibimiz yenilediğinde çalışmaz. Bizden yenisini isteyin.
Nasıl giriş yaparım?
Apple, Google ya da Microsoft hesabınızla. Sürücüler, şirketin kaydettiği e-posta adresinin hesabını kullanır. Pencere giriş yapmadan kapanırsa tekrar deneyin ya da üçünden başka birini seçin.
Aracımın fotoğrafları nerede?
Uygulamadaki iş sayfasında ve takip sayfasında: alışta dört, teslimde dört ve varsa hasar fotoğrafları.
Kaporayı nasıl öderim?
Çevrim içi ödeme açıksa uygulama sizi iyzico'nun güvenli ödeme sayfasına götürür. Değilse ekibimiz havale bilgilerini iletir.
Hesabımı nasıl silerim?
Hesabını sil sayfasına bakın.
Şirket
[ŞİRKET UNVANI], [ADRES], MERSİS: [MERSİS NO].